Minha experiência de compra pelo site TBdress (compra de vestidos no exterior)

As noivas que estão acompanhando o Blog do Casamento no facebook, devem ter notado que a fanpage da Loja TBdress está nos levando a loucura com os seus modelitos de extremo bom gosto e preços mais convidativos ainda.

Um vestido de noiva por exemplo, acompanhando todas as tendências do mercado, com rendas e cortes bem atuais custa em média R$ 300,00 + valor da entrega.

Um vestido para festa (formanda, madrinha, coquetel) , pode ser comprado em média por R$ 100,00 + valor da entrega. Isso sem considerar as peças de roupas para o dia a dia. Você leva para casa blusinhas e casacos por R$ 20,00 em média + custos de entrega (dependendo do modelito).

http://www.tbdress.com/

O site é organizado por categorias como vestidos para madrinhas, noivas, daminhas, vestidos para coquetéis, além de itens como sapatos, bolsas,  roupas para o dia-a-dia,  e bijoux.

O fato é que andei procurando na internet referências deste site, cujo meu palpite é que ele seja Coreano, e nada encontrei.

O máximo que consegui foram mais pessoas perguntando se o site é confiável, se entregam direitinho, quanto tempo leva etc, etc, etc.

Foi aí que resolvi testá-lo pessoalmente, comprando um casaquinho de inverno. Assim consigo responder as dúvidas de todas as mulheres que morrem de vontade de comprar pelo site, mas ficam com medo por nada saber dele.

Pois bem, dia 29/04/13 tive um problema de saúde e precisei ficar de repouso absoluto, foi aí que a minha amiga Ataise me deu a dica de navegar pelo TBdress. Foi assim que passei o dia hehehe.

Achei as roupas super originais e decidi fazer o teste. O valor da minha compra foi U$ 17 e as opções de entrega foram as seguintes:

•  Super Savings 10 – 20 working days U$ 11.56 (60%OFF)

•  Standard Shipping 4 – 8 days  U$ 33.67 (60%OFF)

•  Expedited Shipping 2 – 5 days  U$ 42.86 (50%OFF)

Obviamente ficará mais vantajoso se você optar por comprar mais de uma peça, no mesmo carrinho de compras, pois  o valor da entrega fica praticamente o mesmo. No meu caso, obviamente selecionei a opção mais baratinha (U$ 11,56).

Uma pequena observação: para compras internacionais, você SEMPRE precisará considerar que compras acima de U$50 poderão ser tributadas em 60% aqui no Brasil pela Receita Federal. Ainda assim dependendo do caso, vale a pena comprar o vestido fora do país, mas é preciso ponderar bem.

Dia 01/05  já constava a informação de que meu pagamento (via cartão de crédito mastercard) estava aprovado e dia 01/05 mesmo,  o meu pedido foi encaminhado para a fábrica.

Depois disso, o site ficou 20 dias sem atualizar as informações sobre o meu pedido, nada sobre código de rastreamento, ou qualquer coisa que indicasse que meu produto teria sido postado.

Ainda dentro do prazo de entrega, (de 10 a 20 dias úteis) resolvi testar o contato pelo chat do site para saber se meu produto já tinha sido enviado,  mas o chat é meio “truncadinho” e dá um aviso de que os atendentes estão ocupados, e me indicava um link que não ia pra lugar algum.

Então tentei o email [email protected], cuja resposta veio no dia seguinte dizendo que meu produto seria entregue e eu não precisaria me preocupar.

Conversando com uma amiga, fiquei sabendo que uma noiva comprou seu vestido de noiva pelo TBdress, e ela o recebeu 4 meses depois da compra! Embora ela tenha gostado do corte e do estilo, ela optou por trocar uma parte da renda, mas ainda assim achou que foi bom negócio.

Com base nisso, foi ver em que pé estava a minha compra… Eis que no dia 24/05, eles modificaram o status do meu pedido, avisando que o produto estava “preparado para postagem”, ou seja, enquanto eu achava que estava para receber o meu casaquinho, ele estava apenas saindo da fábrica, e com isso o que deveria levar 20 dias para entrega, certamente vai demorar 2 meses.

Isso eles não explicam no site, ou pelo menos eu não achei essa informação na página do produto que comprei. O prazo de entrega é válido somente após o produto ser fabricado, e isso pode demorar até dois meses, então se você estiver planejando uma compra, faça-a com muuuuuuuuuuuuuuito antecedência. Cada produto tem uma página, então uns informam o tipo de tecido, as medidas e afins, já outras não tem muita informação.

Dia 01/06 recebi um email do Tbdress informando meu produto estava sendo postado. Eles publicaram no meu status o código de reastreamento, e o link do site onde eu poderia acompanhar , porém esse link está quebrado e não vai para lugar algum.

Dia 19/06 meu casaquinho chegou. Bem embalado em um plástico grosso, porém é importante se atentar para alguns detalhes. A cor do casaco que comprei era vinho, quando abri a embalagem ele era meio pink! Tudo bem, eles colocam no site a informação de que as cores podem variar devido a calibragem de  monitor, mas achei bem grande a diferença.  Por isso atenção meninas que estão procurando uma cor específica para vestido de festa, o “rosa antigo”,  por exemplo, pois quando seu vestido chegar, a diferença de cor pode ser grotesca com relação a foto do site.

Obviamente como paguei barato pelo casaco, pude perceber que o tecido não é lá grandes coisas – este especificamente não tinha as informações do tecido, porém a maioria dos produtos trás essa especificação. Ele é bem revestido, e quentinho para usar no inverno, a costura é fiel a foto do site,  mas acho que não é um tecido de boa qualidade. O site apela mais para a aparência e o corte do que pela qualidade da confecção. Tem suas vantagens e desvantagens. Aí vai de você analisar o que vale mais a pena para você. Talvez os produtos mais caros tenham uma melhor qualidade, como os vestidos de noiva por exemplo.

Resumindo:  O site tem peças maravilhosas, mas não é fiel as cores.

O prazo de entrega passa a contar somente após a fabricação da peça, que pode levar até dois meses.

O canal de atendimento é meio truncadinho, melhor mesmo é tentar contato pelo email.

O link apresentado para acompanhar o transporte via código de rastreamento não funciona, mas o produto chega!

Para compras abaixo de U$50 o produto chega direto em casa, sem tributação da receita.

O corte das peças é bem fiel ao apresentado no site.

Com relação ao tamanho das peças, a maioria é tamanho único, porém algumas tem tamanho diferenciado e as coreanas são mais miudinhas que nós brasileiras, por isso a melhor saída é usar a fita métrica antes de escolher o tamanho. A tabela de medida é disponibilizada nas páginas internas de cada produto.

Querem saber se eu compraria novamente pelo site?
Sim, compraria. Agora ficarei mais atenta a algumas questões como medidas e tipo de tecido. Alguns produtos trazem todas essas informações, então terão a minha preferência.

É isso! Quem quiser saber mais, é só me mandar um email [email protected]

Bjo!